Sicher arbeiten
Die thyssenkrupp AG ist ein Unternehmen mit weltweit mehr als 106.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen ist ein wichtiger Partner auf dem Stahl-, Edelstahl- und Aluminiummarkt. Der Hauptsitz von thyssenkrupp Materials Niederlande befindet sich in Veghel, wo wir mit Willem und Rob gesprochen haben. Willem stellt die korrekte Arbeitsweise der Mitarbeiter durch Schulungen und Schulungen im Bereich sicheres Arbeiten sicher. Dazu gehören zum Beispiel Anleitungen zum Umgang mit Kränen, Hebezeugen und Gabelstaplern. „Weil ich so nah bei den Mitarbeitern bin, kann ich genau sehen, was gebraucht wird“, sagt Willem. Deshalb ist er auch maßgeblich für die eingesetzten Ressourcen und Werkzeuge verantwortlich.
Mitari Online
Thyssenkrupp habe zuvor mit einem anderen Unternehmen in der Hebebranche zusammengearbeitet, aber das lief nicht immer reibungslos, sagt Willem. „Aufgrund des guten Service, der schnellen Lieferung und der wettbewerbsfähigen Preise sind wir eine Partnerschaft mit Mitari eingegangen. Nachsorge ist uns sehr wichtig, nicht nur die Inspektion, sondern auch der Austausch, wenn etwas nicht mehr verwendbar ist, und Mitari Online für die Dokumentation der Inspektionen. Früher musste ich alles in einen Ordner stopfen. Dass wir die Dokumentation nun digital und immer aktuell haben, ist für uns ein echter Glücksfall. Alles unter einem Dach, bei Bedarf mit einem einzigen Ansprechpartner.“
„Wir denken wirklich in Lösungen.“
Zusammenarbeit
Wenn thyssenkrupp eine Frage hat, wird oft eine App gesendet oder aufgerufen, was genauso einfach geht. Schnelle kommunikation, das mögen sie. Bei einer komplexen Fragestellung wird ein Termin vereinbart, um die bestmögliche Lösung für das Heben oder die Hub-Herausforderung zu finden. Die Frage kommt immer aus dem professionellen Bereich. Beim körperlichen Arbeitstraining entsteht manchmal ein Bedarf an Hilfsmitteln, weil das Heben dann zu schwer ist. Vor einigen Jahren wurde auch ein Kran installiert. „Der Service und Kontakt mit Mitari ist sehr gut. Sie denken wirklich in Lösungen. Der Berater hört sich die Geschichte an und gibt entsprechende Ratschläge. Auf diese Weise müssen wir keine Energie und Zeit dafür aufwenden. Schnell, kurz und gut!”
Zukunft
Wenn es an Rob und Willem liegt, wird die Zusammenarbeit nicht von kurzer Dauer sein. Die Richter von Mitari, die bei thyssenkrupp urteilen, kommen öfter. Das ist ihrer Meinung nach schön, denn dann muss nicht immer wieder ein Richter beauftragt werden. Rob erklärt: „Wir stehen nicht auf kurzfristige Kooperationen. Wenn alles gut geht, prüfen wir gerne weiter, was wir tun können. Die Verbindung zwischen thyssenkrupp und Mitari ist entstanden, weil wir immer besser wissen, was wir miteinander machen können. Der Katalog wird hier nicht auf meinem Schreibtisch inszeniert. Wir sehen, dass Vereinbarungen eingehalten und alles richtig arrangiert wird.“
