Die Erfolgsgeschichte einer Krananlage für einen zufriedenen Kunden
Wir bei Mitari sind immer bestrebt, die besten Hebelösungen anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden perfekt entsprechen. Vor kurzem erhielten wir einen Auftrag von einem Kunden, der seine Werkstatt erweitert hatte und uns bat, ihm verschiedene Hebelösungen zu liefern. Hier erzählen wir, wie wir diesem Kunden geholfen haben, seine Werkstatt effizient und sicher einzurichten.
Über den Kunden
Das Unternehmen ist auf maßgeschneiderte Dichtungen für gewerbliche Kühlgeräte wie Kühlschränke, Gefriergeräte und andere spezielle Kühlsysteme spezialisiert. Diese Dichtungen werden in ihrer Werkstatt hergestellt, daher ist es wichtig, dass die Werkstätten optimal genutzt werden können.
Die Herausforderung
Die Erweiterung der Werkstätten unseres Kunden hatte zur Folge, dass nicht mehr alle Werkstätten ihre Hebegeräte verwenden konnten. Nachdem der Kunde mit uns Kontakt aufgenommen hatte, war es unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass er seine Hebezeuge in allen Werkstätten wieder sicher einsetzen konnte.
Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss
Nach dem ersten Kontakt begaben sich zwei unserer Kollegen auf die Baustelle, um die Situation zu besprechen und sicherzustellen, dass es keine Unklarheiten gab. Wir erstellten einen genauen Kostenvoranschlag, und nach der Genehmigung konnte der Prozess wirklich beginnen.
Vorbereitungen
Zunächst wurden die richtigen Materialien bestellt und die Planung abgeschlossen, sowohl für unsere eigenen Mitarbeiter (Innen- und Außendienst) als auch für den Kunden, so dass jeder wusste, was ihn erwartete.
Die durchgeführten Arbeiten
- Wir haben die folgenden Arbeiten durchgeführt:
- Erweiterung einer bestehenden Hängeförderanlage von Erikkila.
- Lieferung und Montage einer neuen Hängeförderanlage von Erikkila.
- Lieferung von mehreren Mitari MVK Hebezeugen und Lasthebemagneten.
- Demontage eines Säulenschwenkkrans an einem Ort und Wiedermontage an einem anderen.
Insgesamt arbeiteten fünf unserer Kollegen an diesem Projekt: zwei im Innen- und drei im Außendienst, mit etwa 10 Stunden für den Innendienst und 48 Stunden für den Außendienst.
Nachsorge und Beratung
Um das Projekt abzuschließen, haben wir uns nach der Installation mit dem Kunden in Verbindung gesetzt, um zu überprüfen, ob alles nach Plan verlaufen ist. Wir gaben auch Ratschläge zu anderen Problemen, die unsere Monteure beobachtet hatten. Schließlich steht die Sicherheit bei Mitari an erster Stelle.
Schlussfolgerung
Dieses Projekt zeigt das Engagement von Mitari, maßgeschneiderte Hebe-Lösungen anzubieten, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Kunden und die Anwendung unseres Fachwissens waren wir in der Lage, dieses Projekt sicher und effizient durchzuführen. Wir sind stolz auf das Ergebnis und freuen uns auf zukünftige Projekte, bei denen wir wieder einen Unterschied machen können.
