Mehr als eine normale Geschäftsbeziehung
Mitari und Eurosafe Solutions arbeiten bereits seit einiger Zeit eng zusammen. Was als eine Reihe kleiner Projekte begann, hat sich zu einer Partnerschaft entwickelt, die über die normale Geschäftsbeziehung hinausgeht. Um diese besondere Zusammenarbeit besser zu verstehen, teilen Jan und Jeremy mit Begeisterung ihre Einblicke in die erfolgreiche Partnerschaft zwischen Eurosafe und Mitari.
Eurosafe
Eurosafe Solutions ist Spezialist für sicheres Arbeiten in der Höhe und auf engstem Raum. Von Niederlassungen in den Niederlanden, England, Deutschland und Belgien aus liefern sie zuverlässige Systeme und Lösungen für Arbeiten in der Höhe und auf engstem Raum. Eurosafe Solutions hat zu diesem Zweck den einzigartigen Safety Circle® entwickelt. Dies hebt alle Dienstleistungen hervor, die dabei helfen, alle Aspekte des sicheren Arbeitens in der Höhe oder auf engstem Raum zu verwalten und aufrechtzuerhalten.
Der Anfang
Vor etwa vier Jahren stellten sich bei Mitari Fragen zu Überkopf Systemen, was den Beginn der Zusammenarbeit mit Eurosafe markierte. Diese Fragen führten zu verschiedenen Projekten, bei denen der Kontakt reibungslos verlief und zu mehreren Anfragen führte. Beide Parteien leisteten zunehmend Unterstützung, was zu einer verstärkten Zusammenarbeit führte. Letztendlich wurden einige Vereinbarungen schriftlich festgehalten, was in der Unterzeichnung eines offiziellen Vertrags zur Bestätigung der Zusammenarbeit gipfelte. Dieser Vertrag enthielt Bestimmungen, darunter eine Vereinbarung, wonach beide Parteien einen Teil des Erlöses teilen würden, wenn sie einem von der anderen Partei empfohlenen Kunden ein Angebot unterbreiteten. Dies stärkte nicht nur die Geschäftsbeziehung, sondern verwandelte die Beziehung von einem reinen Lieferanten in eine intensive Zusammenarbeit.
„Wir ergänzen uns dort, wo es nötig ist, perfekt“
Die Zusammenarbeit
Mitari und Eurosafe unterhalten jeden Monat mehrere Kontaktmomente. Manchmal entstehen daraus Projekte, manchmal führen sie ins Leere und in anderen Fällen stellt sich ein konkretes Ergebnis erst nach einem Jahr ein.
„Ein gutes Beispiel für unsere Zusammenarbeit ist ein Kunde, mit dem wir beide seit Jahren zusammenarbeiten. Wir haben hier bereits mehrere Einsätze durchgeführt, allerdings verläuft der Kontakt nicht immer reibungslos. Jeremy besucht jede Woche mehrere Filialen dieses Kunden, weiß, wo sich alle Kaffeemaschinen befinden, kennt alle Mitarbeiter und findet immer einen Eingang. Dadurch können wir unsere Kräfte bündeln. „Das ist das Tolle an unserem Gesamtpaket“, erklärt Jan. „Wir besuchen einen Kunden wegen beengten Platzverhältnissen, er läuft mit anderen Dingen herum und schon fügt sich alles zusammen.“ Gleichzeitig machen wir unsere Kunden auf Mitari aufmerksam, was zu neuen Anfragen und Bestellungen für Mitari führt
„Ich denke zuerst an Mitari, wenn ich eine Frage zu Hebezeugen habe.“
Erfolgreich
Die Kommunikation läuft reibungslos, mit der Möglichkeit, schnell anzurufen, eine E-Mail zu senden oder einen Termin zu vereinbaren, um aktuelle Angelegenheiten zu klären. Dank regelmäßiger informeller Treffen für einen Snack oder ein Getränk im Freien ist die Zusammenarbeit nicht nur geschäftlich, sondern auch zugänglich.
„Jeremy lädt mich gelegentlich zu Veranstaltungen außerhalb der Arbeit ein, etwa zu einem Fußballspiel oder zu einem gemeinsamen Essen. In diesen Momenten besprechen wir nicht nur berufliche Angelegenheiten, sondern auch persönliche Themen. Dies trägt dazu bei, unsere Bindung zu stärken und Vertrauen aufzubauen, was sich in einer verbesserten Zusammenarbeit auf professioneller Ebene niederschlägt. Ich weiß, dass ich auf ihn zählen kann und umgekehrt, was das Vertrauen weiter stärkt. Wir unterstützen uns gegenseitig“, sagt Jan.
Jeremy fügt hinzu, dass in diesem Jahr zehn Kollegen aus dem Vertrieb und acht Kollegen aus der Werkstatt im Auftrag von Mitari Eurosafe in Zevenbergen besuchten. „Nicht nur die Schulung, die wir dort erhalten haben, ist wichtig, sondern durch die physische Anwesenheit vor Ort erhalten wir auch einen Einblick in die Arbeit von Eurosafe und wofür das Unternehmen steht. Dadurch verstehen wir besser, was Eurosafe als Partner zu bieten hat und wie wir uns gegenseitig unterstützen können.“
Zukunft
Die Aussichten für die Zusammenarbeit zwischen Mitari und Eurosafe sehen vielversprechend aus. Hinsichtlich der Kundenansprache und des Produktangebots scheint die richtige Strategie gefunden zu sein, wir sind uns jedoch bewusst, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Eine unserer Initiativen, um dies zu erreichen, besteht darin, die Schulungskurse von Eurosafe auf unserer Website anzubieten, während Eurosafe uns auf seiner eigenen Website als Partner auflistet. Diese Interaktion wird unser Angebot für Kunden erweitern und variieren. Darüber hinaus werden wir die Kommunikation weiter optimieren, indem wir klar angeben, welcher Ansprechpartner zu welcher Abteilung gehört. Dadurch können Projekte effizienter und schneller abgewickelt werden.
Project Details
Eurosafe Solutions
